Perguntas Frequentes

Sim. Nosso atendimento médico online funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados.

Não. O atendimento remoto é voltado para casos de baixa complexidade, dúvidas e orientação médica. Em emergências, procure atendimento presencial imediatamente.

Sim, quando clinicamente indicado pelo médico, você recebe prescrição, atestado ou pedido de exames em formato eletrônico, com validade legal.

Resfriados, gripes, dores leves, dúvidas sobre medicamentos, orientações de saúde, renovação de receitas, sintomas leves e acompanhamento de condições estáveis.

Em casos de dor no peito intensa, falta de ar grave, sangramentos, traumas, alteração de consciência, sintomas neurológicos agudos ou qualquer risco à vida.

Sim. Seguimos rigorosamente a LGPD e utilizamos criptografia, controles de acesso e prontuário eletrônico seguro.

Oferecemos planos corporativos com acesso ilimitado ou limitado conforme a necessidade da empresa. Entre em contato pelo formulário para receber uma proposta.